상대를 먼저 배려하는 것은 욕심이 없어서가 아니라 상대에게 기회를 주는 것이며, 말수를 줄이는 것은 말할 줄 몰라서가 아니라 불필요한 말이 쓸데없는 오해를 불러일으킨다는 것을 잘 알기 때문입니다. 많은 경우에는 말을 줄이고 상대방에게 귀 기울여 듣는 것이 더 좋은 의사소통을 이루는 데 도움이 됩니다. 불필요한 말이나 말을 너무 많이 하면 오해를 야기할 수 있기 때문에, 말을 줄이고 정확하고 명확한 의사소통을 통해 오해 없는 관계를 유지하는 것이 중요합니다. "어떤 말 한마디로 상처를 줄 수도 있지만, 어떤 말 한마디로도 상대를 위로하고 격려할 수 있다는 것을 잊지 말아야 합니다." 때로는 말보다는 침묵이 더 힘이 있을 때가 있습니다. 말을 줄이고 귀를 기울이면 상대의 의도와 감정을 더 잘 이해할 수 있으..
